Oto servis hizmetleri için güven veren dijital yapı
Kocausta Oto Servis; periyodik bakım, motor mekanik, turbo tamiri, triger seti, elektrik-elektronik, DPF, EGR ve Adblue çözümleri gibi çok sayıda hizmeti bulunan bir oto servis markasıdır. Bu kadar geniş hizmet yapısının web sitesinde dağınık görünmemesi, kullanıcının aradığı hizmete hızlı ulaşması ve iletişime kolay geçmesi gerekiyordu.
Yorum Medya olarak projede web sitesini yalnızca dijital vitrin olarak değil, yerel aramalardan gelen kullanıcıyı doğru hizmete ve hızlı iletişim aksiyonuna taşıyan bir sistem olarak ele aldık.
Problem / İhtiyaç
Kocausta Oto Servis’in çok sayıda bakım, onarım ve arıza çözümü hizmeti vardı. Bu hizmetlerin dijitalde düzenli, güven veren ve kullanıcıyı hızlıca telefon/WhatsApp aksiyonuna yönlendiren bir yapıda sunulması; aynı zamanda reklam, sosyal medya ve video içerik tarafında da markanın daha görünür hale gelmesi gerekiyordu.
Çözüm / Yaklaşım
Hizmet kategorileri ayrıştırıldı, ana sayfa ve hizmet sayfaları kullanıcıların arama niyetine göre düzenlendi. Telefon, WhatsApp, adres, çalışma saatleri ve hizmet listeleri görünür hale getirildi. Google Ads kampanyaları, sosyal medya yönetimi ve video içerik üretimiyle oto servis hizmetlerinin daha geniş kitleye düzenli anlatılması desteklendi.
Sonuç / Kazanım
Kocausta Oto Servis; hizmetlerini daha net anlatan, mobilde erişilebilir, iletişim aksiyonları güçlü, Google Ads ve sosyal medya içerikleriyle desteklenen daha kapsamlı bir dijital yapıya kavuştu.
Bu projede kritik olan neydi?
Bu projede kritik nokta, oto servis hizmetlerini tek bir genel metin içinde bırakmamak ve kullanıcıyı ihtiyacına göre doğru hizmete yönlendirmekti. Oto servis sektöründe kullanıcı genellikle hızlı karar verir; bu yüzden hizmetlerin net ayrılması, reklam kampanyaları, sosyal medya iletişimi, video içerik ve görünür iletişim aksiyonları birlikte düşünülmelidir.